Foram muitos os cases do cliente. Embora não seja mais nosso cliente, destacamos a garra com que a pequena farmácia do Calçadão sempre lutou para manter-se à frente das redes.

Uma das ações, durante a crise das dezenas de apreensões de medicamentos falsos no país, foi ir à TV Globo num comercial de 1 minuto e dizer que os medicamentos que ela vendia eram todos confiáveis. O comercial, veiculado intensamente a altos custos, gerou segurança na população e as vendas simplesmente estouraram.
Outra ação foi criar para os comerciais de rádio a personagem "Márcia", onde uma locutora bem experiente supostamente falava com uma parente - a Márcia - e, ao perguntar-lhe e questionar-lhe sobre procedimentos básicos do dia-a-dia, dizia-lhe, a cada sugestão-solução, os produtos com os preços promocionais. Os comerciais, sempre em tom de aconselhamento, tiveram tamanho impacto na população que até o CRM-Conselho Regional de Medicina decidiu intervir. Foi um grande sucesso.

Ouça-os aqui: 1.   2.   3.

Depois, decidimos fazer um reboliço na região, obtendo o título de Empresa Amiga da Criança, concedido a algumas empresas pela Abrinq, criando ações de marketing que beneficiasse tanto a farmácia como o cliente e, claro, a Abrinq. Nessa linha, lançamos a corajosa campanha "A cada 30 reais em compra que você fizer, doaremos 1 quilo de alimento", cujo resultado foi a doação de mais de 3 toneladas de alimentos a uma instituição de auxílio a necessitados (assista o vídeo aqui) . Muitas farmácias correram "atrás do prejuízo" e também se disseram "amigas da criança" na mídia, mas nenhuma doou nada a ninguém.
E, como essas, muitas outras ações foram desenvolvidas de forma criativa e inovadora, criando na população o conceito de "que a Mercuri é diferente". E isso a fazia vender. E como!